Política de Trocas e Devoluções


Trocas ou devoluções somente poderão ser solicitadas até 07 dias após o recebimento do produto, desde que respeitadas as condições abaixo:

• Prévia comunicação à nossa Central de Atendimento via email sac@capinhasshop.com.br

• Os produtos devem estar em perfeito estado de conservação, em sua embalagem original (ainda que tenha sido aberta), sem vestígio de uso, com todos os seus acessórios e acompanhadas do Certificado de Garantia;

• Apresentação da Nota Fiscal (mesmo que você tenha recebido o produto como presente).

A política de troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Quaisquer dúvidas entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para sac@capinhasshop.com.br